Frequently Asked Questions

Kami mengetahui bahwa Anda pasti memiliki banyak pertanyaan dan kami disini akan menjawab semua pertanyaan Anda guna untuk membantu proses penyewaan atau rental bus yang akan Anda sewa. Jika Anda memiliki pertanyaan  atau sewaktu-waktu membutuhkan tambahan informasi, jangan ragu untuk menghubungi kami. Terima kasih.



Apakah Confirmation Policy ?
Setiap pelanggan yang akan memesan bus melalui situs www.purnayasatransport.com akan menerima konfirmasi tertulis dan kontrak layanan. Kontrak ini adalah kesepakatan legal dan mengikat yang didesain untuk melindungi pelanggan, seperti halnya juga kami.

Berapakah deposit yang diperlukan untuk “booking” sebuah bus ?
Besar deposit ditentukan dari ketersediaan bus (availability) dan tarif sewa, secara umum perusahaan transport mewajibkan minimal 30% dari total tarif sewa.  Didalam kontrak akan tercantum kewajiban deposit dan waktu pelunasan.

Dapatkah dilakukan “inspeksi” sebelum tanggal pemberangkatan ?
YA !! Jika Anda belum puas dengan melihat foto - foto bus yang ada pada situs kami, Anda dapat menghubungi kami untuk menyusun jadwal inspeksi ke tempat kami. Harap diperhatikan, berdasarkan jadwal dan ketersediaan armada bus, kami tidak memberikan garansi bahwa bus yang Anda lihat adalah bus yang akan Anda terima nantinya.

Siapa yang harus saya hubungi selama masa penyewaan (in case of an emergency) ?
Dalam 24 jam sebelum pemberangkatan Anda akan kami hubungi via email atau telephone dan diberikan informasi atau nomor kontak selular driver kami, sehingga Anda juga dapat langsung mengkonfirmasikan detil lokasi penjemputan.

Kapan waktu yang tepat untuk mem-booking bus ?
Weekend, musim liburan sekolah, Lebaran, Natal, dan hari raya adalah waktu tersibuk layanan bus pariwisata. Yang mana diwaktu tersebut tarif sewa bus sangat fluktuatif (supply and demand mechanism), jadi kami selalu menyarankan untuk mem-booking bus jauh-jauh hari sebelum pemberangkatan.

Bagaimana jika saya mendapatkan penawaran yang lebih rendah dari perusahaan lain, namun saya ingin menyewa bus melalui situs www.purnayasatransport.com ?
kami akan selalu berusaha dan bekerja keras untuk memberikan harga yang terbaik kepada pelanggan. Dalam kasus Anda apabila menerima penawaran lebih rendah, mohon Anda segera menghubungi kami. Jika Anda mendapatkan penawaran dengan kualitas pelayanan (termasuk kualitas bus, fasilitas, dll) yang sama dengan kami, kami akan melakukan segala yang kami bisa untuk memenangkan penawaran. Mohon diperhatikan, tidak semua perusahaan transport diciptakan sama. Bus berkualitas, driver berpengalaman, dan pelayanan yang profesional adalah prioritas kami.

Fasilitas apa saja yang ada di dalam bus ?
Secara umum, fasilitas standar ‘on-board’ bus pariwisata adalah reclining seat, AC, dan entertainment (TV, CD/VCD/DVD, karaoke). Beberapa bus kami, kami fasilitasi dengan free Wifi Connection, Toilet, dan smoking area.

Siapa yang menanggung makan dan penginapan driver ?

Penyewa bertanggung jawab terhadap makan dan penginapan driver selama dalam perjalanan. Tidak harus di hotel yang sama dengan tempat penyewa menginap, tapi harus cukup dekat sehingga tidak ada biaya extra yang dikeluarkan. Bila menginap dalam group, biasanya hotel juga menyediakan kamar khusus untuk driver dan gratis. Penyewa dapat langsung menanyakan ke pihak hotel.

Apakah diizinkan merokok di dalam bus?

Tidak, terkecuali bus memiliki fasilitas smoking area.

Bagaimana jika terjadi sesuatu yang tidak diinginkan selama masa sewa atau rental ?
Bila terjadi hal-hal yang tidak sesuai harapan sepanjang perjalanan, kami akan melakukan langkah antisipasi dan mencari solusi terbaik atas permasalahan yang timbul, untuk memastikan bahwa perjalanan Anda berjalan mulus.

 

Purnayasa transport memberikan layanan Bali Transport - Bali Bus Rental untuk memenuhi kebutuhan akan transportasi selama Anda berlibur, seminar, study tour, tour, travelling, tourismi, serta kegiatan-kegiatan menarik lainnya yang akan Anda kunjungi.

Silahkan menghubungi kami melalui telpon atau e-mail, maka selanjutnya kami yang menyelesaikanya urusan Anda; menyiapkan bus ,sopir menghitung semua biaya akomodasi / mengkalkulasikanya mengimformasikan kepada Anda. kami melayani Anda dengan keramahan keyamanan, keamanan serta kepuasan Anda adalah prioritas kami.
- Info & Reservasi Bus -

HOTLINE :

085 100 46 0909

Mobile Phone: 081 2388 6060
+6285100460909
e-mail: info@purnayasatransport.com

All contents and Images Copyright © 2009 by www.purnayasatransport.com All Rights Reserved - Site Development by dstudiomaya.com